Wszystkie inne sposoby komunikacji służą tylko do udzielania Państwu ewentualnej pomocy. Zamówienia składamy wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej.

Rejestracja na stronie przynosi wiele korzyści. Na bieżąco możesz sprawdzać stan realizacji swojego zamówienia. Tylko raz określasz adres wysyłki. Możesz dodawać komentarze i opinie. Zostaniesz powiadomiony o nowych produktach dopasowanych do Twoich preferencji.

Nie, aby złożyć zamówienie na stronie sklepu nie trzeba posiadać konta, jednak nie będą Państwo mieli możliwości skorzystać z dodatkowych rabatów, darmowych wysyłek czy dodatkowego pakowania na prezent podczas składania zamówień.

Przy zamówieniach spersonalizowanych - Tak,ale pod warunkiem że zamówienie nie trafiło jeszcze do produkcji, i są to nieznaczne zmiany (np. błędy ortograficzne,literówki lub nieznaczne zmiany całości projektu).

Tak, ale tylko wówczas gdy zamówienie nie zostało wysłane. Staramy się wysyłać zamówienia najpóźniej następnego dnia roboczego. Prosimy każdorazowo o kontakt z działem handlowym.

Aktualnie nie prowadzimy sprzedaży w sklepie stacjonarnym, nasza firma prowadzi sprzedaż wyłącznie wysyłkową. Natomiast po konsultacji z działem handlowym istnieje możliwość obejrzenia produktu w naszym zakładzie produkcyjnym.

Tak, ale tylko wtedy, gdy nie trafiło jeszcze do produkcji.

Jeśli produkt posiada wady ukryte lub np. błędny wzór, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Jeśli towar faktycznie okaże się wadliwy, zostanie wymieniony na właściwy.

Oferujemy następujące metody płatności:

1. Przelew tradycyjny na nasz numer konta
2. PayPal Express
3. Przelewy24

Tak, mimo iż jesteśmy sklepem internetowym, oferujemy wariant odbioru osobistego pod adresem ul. Ryżowa 96A 05-816 Opacz Kolonia

Najprawdopodobniej w trakcie składania zamówienia został wpisany błędny adres e-mail, lub nasz mail trafił do folderu SPAM w skrzynce mailowej. Prosimy o sprawdzenie konta mailowego lub kontakt z działem handlowym. Zwykle potwierdzamy zamówienie tego samego dnia lub następnego roboczego.

Koszt oraz czas dostawy jest zależny od wybranego sposobu dostawy zamówienia.

• Kurier GLS koszt: 17,22 zł Czas dostawy: do 2 dni roboczych, zwykle następny dzień roboczy po wysyłce paczki z magazynu
• Kurier GLS Za Pobraniem koszt: 23,37 zł
• Paczkomaty InPost Koszt:12,99 Czas dostawy: do 2 dni robocze po wysyłce paczki z magazynu

Do zamówień powyżej 200zł oferujemy darmową dostawę.

Ze względu na charakter oferowanych upominków, spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotowi. Podlegają natomiast produkty nie wymagające personalizacji.

W takim wypadku prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny lub mailowy. Jednak najlepiej przysłać nam formularz reklamacyjny.